Une question sur la livraison locale ?

La Foire Aux Questions

Quel est votre périmètre de livraison ?

Nous vous livrons dans Reims et ses alentours : Cormontreuil, Bezannes, Tinqueux, Betheny, Saint-Brice-Courcelles, Thillois, Champigny, Ormes, et Les Mesneux. Cette liste est susceptible d'évoluer légèrement.

Comment suivre ma commande ?

Notre livreur vous contactera via WhatsApp dès qu'il aura pris connaissance de votre commande.

Puis-je choisir un créneau horaire précis pour la livraison ?

Par défaut, le livreur passera le plus tôt possible selon son parcours de livraison. Vous pouvez toutefois tenter de nous en faire la demande sur Instagram (@la_tisanerie_reims).

Que se passe-t'il si je ne suis pas disponible lors de la livraison ?

Le livreur tentera de vous contacter et patientera quelques minutes. En l'absence de réponse, il vous laissera un message pour vous proposer de reprogrammer la livraison le soir-même ou un autre jour.